La première démarche à accomplir est l'opposition avec effet immédiat 24h/7j auprès de votre banque. Dans votre cas il faut appeler au plus vite le service opposition cartes de Cofinoga ou directement le serveur interbancaire d'opposition aux cartes bancaires.
Faites opposition rapidement pour éviter l’utilisation frauduleuse de votre carte.
Cofinoga propose trois cartes différentes.
La carte Cofinoga permet de retirer de l’argent dans les distributeurs de la Caisse d’Epargne, de la Banque Postale et de la BNP.
Elle permet également de régler vos achats en magasin ou en ligne dans le réseau Be Smart by Cofinoga qui inclut plus de 100 enseignes et de sites e-commerce.
Cofinoga émet par ailleurs les cartes Visa Cofinoga et MasterCard Cofinoga, qui sont des cartes bancaires internationales associées à un crédit renouvelable.
Pour mettre votre carte Cofinoga volée ou perdue en opposition, depuis votre Espace Client, cliquez sur « déclarer votre carte perdue/volée ».
Vous pouvez également contacter le 0 825 025 025 ou vous rendre dans l’agence la plus proche de chez vous.
Il vous faudra par la suite déclarer le vol ou la perte de votre carte Cofinoga auprès des services de police puis envoyer une lettre en recommandé à l’adresse suivante :
Cofinoga – Relation Clientèle
106-108 avenue JF Kennedy
33 696 Mérignac Cedex 9.
A propos de Cofinoga
Créé en 1968, Cofinoga est un des principaux acteurs de crédit à la consommation depuis 40 ans en France.
Filiale de Groupe BNP Paribas et des Galeries Lafayette, l’offre de crédit de Cofinoga est aujourd’hui complète.